какую форму наблюдения предполагает исследование поведения людей в магазине
Маркетинг и маркетинговые исследования. Тест с ответами #41
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
Что является базовой функцией маркетинга?
изучение мнения покупателей
комплексное исследование рынка
исследование конъюнктуры рынка
исследования товаров конкурентов
Социальными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителей, являются …
этап жизненного цикла семьи
экономическое положение
роль при совершении покупки
группа
род занятий
семья
Компании по организации товародвижения помогают …
обеспечить для фирмы каналы распространения
разрабатывать кампании продвижения товара на рынок
выбрать целевой рынок
складировать и перемещать товары от производителя к потребителю
финансировать сделки и страховать от рисков
Продлению жизненного цикла товара не способствует (укажите лишнее)
разработка новых сфер применения и модификаций товара
развитие методов сбыта
выявление новых групп потребителей и повышение адресности продукции
расширение объема продаж
Приоритеты маркетинга организации, имеющей сильную конкурентную позицию …
создание отличительного имиджа
реинвестирование на уровне минимума с целью получения краткосрочной прибыли
захват небольших фирм
работа с дешёвой продукцией
вертикальная специализация
Стратегические преимущества существования конкурентов:
содействие росту общего спроса
становление новых технологий
возможность покупки доли рынка
уменьшение товарной специализации
обслуживание более привлекательных сегментов
Согласно теории мотивации З. Фрейда:
в большинстве случаев люди осознают реальные психологические силы, которые формируют их поведение
побуждения людей не поддаются полному контролю
поведение человека может базироваться на мотивах, не имеющих отношение к данной конкретной ситуации
в основе выбора тех или иных товаров нет глубинных мотивов
человек всегда понимает мотивацию своих поступков
Финансовые посредники помогают …
обеспечить для фирмы каналы распространения
складировать и перемещать товары от производителя к потребителю
разрабатывать кампании продвижения товара на рынок
страховать от рисков, связанных с покупкой и продажей товаров
финансировать сделки
Методы индивидуального маркетинга …
упор на масштабность
специальное маркетинговое предложение
упор на глубину охвата
двусторонние сообщения о товаре
стандартный товар
Руководство компании приняло решение перейти от сегментации на основе демографических критериев к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае компании следует использовать такие критерии как …
стиль жизни
мотивы
личностные характеристики
религиозные
образовательные
принадлежность к определённому общественному классу
Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:
полевую
правильного ответа нет
все ответы верны
лабораторную
кабинетную
Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …
унификация услуг
освоение серийного производства
экономический анализ услуг
качество обслуживания
дифференциация услуг
Качество товара в маркетинге выражается в том, что …
товар обладает такими свойствами, которые отличают его от товаров- конкурентов
товар обладает наличием комплекса функциональных и других свойств, отвечающих ожиданиям и запросам покупателей
товар характеризуется совокупностью физических, химических, экологических и других свойств, оценку которым дает покупатель
товар не имеет явно выраженных дефектов
товар обладает такими свойствами, которые позволяют потребителям решать свои проблемы
Стимулирование продаж можно определить как …
рекламную и пропагандистскую кампанию
организацию личных продаж
периодическую активность по увеличению объёма продаж в краткосрочном аспекте
акции, направленные на увеличение продаж в долгосрочной перспективе
элемент комплекса маркетинговых коммуникаций
Результаты маркетинговых исследований рынка фирма непосредственно использует …
при разработке мер воздействия на макросреду фирмы
при выборе рациональной системы организации производства товаров
при обосновании и разработке комплекса маркетинга
при планировании своей деятельности как в текущем, так и в перспективном периоде
при выборе рациональной системы организации производства товаров
Экспресс-подготовка к онлайн-тестированию:
для студентов дистанционного обучения, при устройстве на работу, прохождении аттестаций
Сдаешь тесты самостоятельно?
Закажи скайп-консультацию и узнай все секреты успешной сдачи экзаменов онлайн!
Маркетинг Тесты с ответами Тема 1-8
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
Тема 1. Понятие, виды, структура маркетинговой деятельности
Какие из перечисленных ниже условий могут быть отнесены к маркетингу:
наличие свободного рынка рабочей силы
+конкуренция между производителями товаров
+изобилие качественных товаров и услуг
+быстрые темпы роста производства товаров
Маркетинг изучает
+стратегии повышения качества продукции
+методы управления потребительским спросом
общий уровень цен в условиях инфляции
производство предлагаемых к сбыту изделий
+конъюнктуру рынка определённого вида продукции
Демаркетинг может применяться для ________ спроса на товар.
К основным факторам макросреды относятся
Ремаркетинг связан со спросом
Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение индекса Херфиндала
Тема 2. Маркетинговый анализ
Маркетинговая среда предприятия является?
частью его микросреды
частью его макросреды
правильного ответа нет
+совокупность микро и макросреды
К микросреде предприятия не относитcя?
средства массовой информации
правильного ответа нет
+население всей страны
правильного ответа нет
набор свойств товара
функциональные структуры предприятия
+силы и субъекты, на которые фирма может влиять
силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
формальные и неформальные группы
Макросреда фирма- это?
правильного ответа нет
силы и субъекты, на которые фирма может влиять
набор свойств товара
функциональные структуры предприятия
+силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
формальные и неформальные группы
Понятие макросреды отражает?
силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
силы, не влияющие на деятельность предприятия
+силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
правильного ответа нет
Тема 3. Организация маркетинговых исследований
По значению исследования цели могут быть?
кабинетные или полевые
правильного ответа нет
поисковые, описательные или экспериментальные
+перспективные или текущие
По источникам информации исследования могут быть?
перспективные или текущие
поисковые, описательные или экспериментальные
+кабинетные или полевые
правильного ответа нет
Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?
правильного ответа нет
К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
не относится к исследованиям
правильного ответа нет
Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?
правильного ответа нет
Тема 4. Товар и маркетинговая деятельность
Что относится к целевым характеристикам товара:
На каком этапе ЖЦТ фирма начинает получать прибыль:
Внедрение на рынок
Группа, составляющая большую часть наименее важных товаров:
Какая деятельность относится к целевому маркетингу:
Что характеризует ассортимент товара:
Тема 5. Ценообразование в системе маркетинга
Какими факторами определяется цена
+себестоимость; налоги; прибыль
Когда применяется ценовая политика приспособления к факторам внешней среды при
Неэластичном спросе и коротким ЖЦТ
Эластичном спросе и длинным ЖЦТ
Неэластичном спросе и длинным ЖЦТ
+Эластичном спросе и коротким ЖЦТ
Что такое купонное предложение
это предложение товара покупателям бесплатно или на пробу
+это сертификаты, которые дают право потребителю покупать конкретный товар по сниженной цене
товар, предлагаемый по очень низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара
ценовая категория, которая устанавливаются для покупателей, совершающих внесезонные покупки товаров и услуг
Какие функции цены выделяют
Что такое точка безубыточности
+при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает все свои затраты
при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки получает максимальную прибыль
при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки стремиться к получению начальной прибыли
при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает постоянные затраты
Тема 6. Сбытовая (распределительная) политика
Что определяет широта каналов распределения
количество посредников от производителя до потребителя
полноту охвата товародвижения
+количество посредников на одном уровне звена
качество каналов товародвижения
Какие параметры рассчитываются для обоснования эффективности решений по сбыту:
расчет параметров хранения
Какие торговые посредники покупают товар у производителя
Франчайзинг – это…
форма сбыта производственного оборудования с длительными сроками службы
возможность предложить покупателям бесплатное обслуживание товара в течение определенного срока с момента продажи товара
+это система договорных отношений между крупной и мелкой фирмой
это независимые коммерческие предприятия, закупающие товары у производителей и перепродающие их в том же или почти в том же виде от своего имени потребителям
Тема 7. Коммуникационная политика
Назовите элементы коммуникационной политики.
определение рыночной ниши
поисковые маркетинговые исследования
К какому виду рекламы относится фирменная (брендированная) стойка с товаром в магазине?
+реклама в месте продажи
К действиям по стимулированию торговой активности относят:
Какие виды рекламы используют для товаров, находящихся на стадии введения на рынок на потребителя?
К какому виду следует отнести цель стимулирования продаж в предновогодний период?
Тема 8. Планирование маркетинга
Стратегия интеграционного роста
+деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции, но в рамках осваиваемой отрасли
деятельность, связанная с работой на существующем рынке
деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции и в другую отрасль
деятельность, связанная c разработкой новой продукции
Какая стратегия по матрице Ансоффа наиболее эффективна для рынка с высоким темпом роста
+проникновения на рынок
разработки нового товара
ВМС может быть следующих типов
Какой тип организационной структуры маркетинга предполагает наличие менеджера по продукту А, менеджера по продукту Б
Что является начальным этапов в разработке плана маркетинга
+проведение маркетинговых исследований
определение конкурентоспособности продукции
Маркетинг и маркетинговые исследования. Тест 3
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
1. Кабинетный метод исследования, основанный на обработке содержания большого массива информации, называется:
контент-анализом
традиционным анализом
информативно-целевым анализом
все ответы верны
правильного ответа нет
2. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:
пассивная регистрация событий
активное участие наблюдателя в изучаемом процессе
использование естественных условий для проведения исследования
все ответы верны
правильного ответа нет
3. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:
полевую
лабораторную
кабинетную
все ответы верны
правильного ответа нет
4. Стиральный порошок «Тайд» — это товар:
повседневного спроса
предварительного выбора
особого спроса
пассивного спроса
5. Какой товар следует считать новым?
такой, который обладает характеристиками, отсутствующими у товаров- конкурентов
такой, который продается на новом рынке после вытеснения его с традиционного рынка
такой, который аналогичен имеющимся на рынке товарам, но обладает принципиально иным функциональным действием
такой, который имеется на рынке в модернизированном виде без коренного изменения его характеристик
6. Качество товара в маркетинге — это:
степень успешности решения проблем потребителей
то общее, что ценят в издании покупатели
характеристика конкурентоспособности, степень его отличия от товаров- онкурентов
совокупность информационных, эстетических, технических, познавательных и ДР. характеристик
7. Классическая структура товарной политики фирмы включает:
все вышеперечисленные задачи
задачу товарных инноваций
задачу товарного позиционирования
задачу товарного ассортимента
8. Конкурентоспособность товара — это:
самые лучшие потребительские свойства товара по сравнению с аналогичными товарами, имеющимися на рынке
самые низкие затраты на производство и реализацию товара
самый высокий в мире уровень качества товара
самый доступный по цене товар на рынке
самая высокая способность товара привлекать внимание покупателей своими характеристиками и возможностями лучшего удовлетворения имеющихся потребностей
9. На стадии роста жизненного цикла товара фирма имеются (имеется):
наибольшие затраты на сохранение конкурентоспособности товара
наименьшие затраты на производство и реализацию товара
наименьший объем продажи товара
наибольшую прибыль
самые высокие затраты на маркетинговые исследования рынка
10. В интернет-магазине компьютерной техники модели мониторов Compaq S510, V710, S910 характеризуют:
глубину ассортимента
степень разнообразия ассортимента
широту ассортимента
широту и глубину ассортимента
11. Отметьте факторы, которые имеют значение при покупке нового продукта:
все ответы правильные
жизненная ситуация
материальные возможности
уровень образования
12. Позиционирование продукта — это:
выбор местоположения продукции в сознании потребителей в сравнении с продуктами конкурентов
позиция продукта в ассортиментной группе
оптимизация товарного ассортимента
элемент товарной политики
13. Стратегия инновации заключается:
в разработке принципиально новой продукции
в модернизации выпускаемой продукции
в расширении ассортимента выпускаемой продукции
в использовании дополнительных приспособлений
14. Товары, приобретенные для использования в производстве других товаров, называются:
товарами производственного назначения
товарами пассивного спроса
товарами повседневного спроса
потребительскими товарами
15. Фактором объединения товаров в ассортимент не является (укажите лишнее):
общность стадии жизненного цикла товаров
общий диапазон цен
продажа товаров определенным категориям клиентов или в определенных торговых заведениях, точках
связь товаров по замыслу
Тест Маркетинг дополнительные материалы
1. Потребность- это?
2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?
3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?
4. В маркетинге товар понимается как?
5. Разновидности одного и того же товара являются?
6. Любая фирма может воздействовать на рынок?
7. Основной комплекса маркетинга является?
8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?
9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?
10. Маркетинговая среда предприятия является?
11. Понятие макросре6ды отражает?
12. Микросреда фирмы- это?
13. Макросреда фирма- это?
14. 14. К микросреде предприятия не относиться?
15. Контактные аудитории- это?
16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?
17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?
18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?
19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?
20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?
21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?
22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?
23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?
24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?
25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?
26. По характеру исследования цели могут быть?
27. По значению исследования цели могут быть?
28. По источникам информации исследования могут быть?
29. Закрытые вопросы включают в себя?
30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?
32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?
33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?
34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?
35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?
36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?
37. Банк моделей необходим для?
38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?
39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?
40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?
41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?
42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?
43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?
44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?
45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?
46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?
47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?
48. Что такое сегментирование рынка?
49. Позиционирование товара –это?
50. Критерии оценки сегментов необходимы для?
51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?
52. Товары повседневного спроса характеризуются?
53. Задачей товарной политики является?
54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?
55. Понятие « уровни товара» отражает?
56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?
57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?
58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?
59. Качество товара- это?
60. Спрос можно считать эластичным, если?
61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?
62. Точка безубыточности- это?
63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?
64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?
65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?
66. Реклама- это?
67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?
68. Физическое распределение товара означает?
69. Интенсивное распределение товара осуществляется?
70. Канал распределения – это?
71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?
72. Широта канала распределения означает?
73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?
2.Главная со второстепенной-1
3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3
1.Обед в самолете или поезде
-()покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными
-(*)чем в большей мере покупатель воспринимает цену как сигнал об уровне качества, тем менее он чувствителен к ее абсолютному уровню
-()покупатель считает цену соответствующей качеству
-()государств.установление цен осуществляется на основе расчета среднего уровня доходов населения.
-()краткосрочный
1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция
2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна
3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват
4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей. ЭТОТ ВАРИАНТ расстановки неверный.
– ()нагрузка на производство имеет неравномерный характер
-(*)предприятие имеет ограниченные производственные мощности и не может увеличить предложение
-()-отсутствуют другие производители на данный период времени
-()покупатель активно реагирует на цену
4.немедленное реагирование на потребности рынка
-опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления
-уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн
-товар, не имеющий аналога
-массовое производство, низкие цены и издержки.
7.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:
2.многократно сфальцированное издание
3.малоформатное односгибное издание указывающий знак. Расстановка неверная
–()совершенствование производства
-()интенсификация коммерческих усилий
10.Источник внутренней вторичной информации:
-()данные о прибыли и убытках
-(*)площадь, занимаемая торговыми предприятиями
-()число предприятий, выступающих на рынке
-()единица измерения рыночных операций
-()географические границы рынка
13.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:
1.место сосредоточения изменений в социокультурной среде
3.место пропаганды общечеловеческих ценностей (ОТВЕТ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ)
-специфические черты целевого рынка(2)
-место и роль рекламы в комплексе маркетинга(4)
-степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций(3)
-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»
-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…»
-()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе»
-(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».
-()распределения и сбыта
-по степени детализации-
-по временному периоду-
1.Производственный, маркетинговый, финансовый
3.Корпоративный, по видам деятельности
Обеспечение запасными частями(3)
Принудительная модернизация у потребителя(2)
Полная утилизация остатков(6)
Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ
-стратегические союзы(1) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНА
()не влияющие на деятельность предприятия
(*)влияющие на деятельность предприятия непосредственно
() влияющие на микросреду, в которой работает производитель
-()внутреннюю среду хозяйствующего субъекта
()повышение конкурентоспособности изделия
()создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению
(*)модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов
()копирование новшеств, разработанных конкурентами
23.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….
()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли
()ощущаемой ценности товара
(*)вычисления индексов факторов спроса.
(/)расчетом интегрального показателя качества
(*)конкурентами в отрасли, потребителями, поставщиками, гос-вом
()конкурентами в отрасли, потребителями и поставщиками
()конкурентами в отрасли
()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.
-()известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом рынке
()впервые освоенный предприятием
()имеющий новую упаковку и фасовку
(*)с принципиально новыми техническими характеристиками
1.количество обслуживаемых географических точек
3.время доставки от точки до точки
4.способность перевозить различные группы. РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ
-формирование требований к информации(1)
-оценка источника информации по заданным критериям(3)
-организация информационного потока от выбранного источника к фирме(4) РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ
– нагрузка на производство имеет неравномерный характер
-данные о прибыли и убытках
-число предприятий, выступающих на рынке
5.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….
()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли
6.Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта. Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.) ()ценных подстановок ()моделирование рынка (*)вычисления индексов факторов спроса.
()впервые освоенный предприятием
-влияющие на микросреду, в которой работает производитель
1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция 2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна 3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват 4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей.
()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.
1.Чистая услуга- 1.Консультация сомелье
2.Главная со второстепенной- 2.Обед в ресторане
3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3.Доставка обеда
4.Смешанная услуга- 4.Обед в самолете или поезде
3.снижение себестоимости – массовое производство, низкие цены и издержки.
4.немедленное реагирование на потребности рынка – опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления
18.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:
-плакат- крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)
-листовка- малоформатное односгибное издание указывающий знак
-буклет- многократно сфальцированное издание
19.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:
-антенна – снабжение информацией
-фокус- место сосредоточения изменений в социокультурной среде
-усилитель- место пропаганды общечеловеческих ценностей
-автомобильный- время доставки от точки до точки
-покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными
-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»
-()распределения и сбыта
Обеспечение запасными частями(3)
Принудительная модернизация у потребителя(2) Полная утилизация остатков(6) Подготовка специалистов-пользователей(1) Техническое обеспечение(4)
Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ
(/)расчетом интегрального показателя качества (/)соответствие цена-качество ()Методом булева (/)модели БКГ ()модели фишбейна