Глючит ноут что делать

Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

Здравствуйте.

Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.

И так, теперь непосредственно по теме.

Что делать, если зависает ноутбук

В процессе работы Windows

Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):

ШАГ 1: что показывает диспетчер задач

И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).

Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.

2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать

ШАГ 2: диагностика состояния диска

Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.

SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).

Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.

ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ

Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.

В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).

Как провести тест планки ОЗУ

В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Средство проверки памяти Windows

Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Средство диагностики памяти Windows

Если ошибки будут найдены:

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)

Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?

👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).

Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.

Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).

Что касается диапазона температур и что считать перегревом

Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.

2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)

Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

ШАГ 5: проверка и обновление драйверов

Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.

Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.

Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы

Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.

Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.

И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).

Очистить и оптимизировать System Care

Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.

Найденные проблемы после сканирования в System Care

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)

На этапе загрузки Windows

ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме

Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).

Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.

Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)

ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.

Источник

Медленно работает ноутбук

Вы заметили, что медленно работает ноутбук, тормозит. Курсор мышки стал надолго зависать, программы открываются медленно. Почему ноутбук тормозит?

Измеряем производительность

Для одного компьютер работает нормально, для другого медленно. Какие есть объективные критерии?

Например, можете посмотреть индекс производительности Windows. Индекс определяется по минимальному коэффициенту производительности основных подсистем ноутбука — процессора, памяти, видеоадаптера и диска.

Если он меньше 5 и вас не устраивает производительность, ищем проблему. Но если у вас 3 по графике, но она вас не волнует, вы вольны оценивать по следующему коэффициенту. Например, по производительности рабочего стола и др.

Затем идем в диспетчер задач и смотрим, что может тормозить.

Кликаем Монитор ресурсов.

И уже здесь смотрим, почему ноутбук медленно работает? Что является тонким местом? Во что упирается производительность?

Смотрим причины торможения. Например, жесткий диск постоянно занят на 100%. Значит проблема или в нем или в программах.

Причины медленной работы могут быть аппаратные и программные. Для точной диагностики используем специальные утилиты проверки.

Аппаратные причины торможения ноутбука

Настройка схемы электропитания

В первую очередь проверяем настройки схемы управления питанием. Нажать кнопку Пуск, выбрать Параметры, Система, открыть вкладку Питание и спящий режим, Дополнительные параметры питания, Настройка схемы электропитания. На последней вкладке выбираем режим.

Выбираем Высокая производительность.

Настраиваем Электропитание. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на иконку батареи внизу экрана и выбрать Электропитание, затем Настройка схемы электропитания и Изменить дополнительные параметры питания.

Увеличиваем время, когда отключать жесткий диск, если к нему нет обращения. Здесь же увеличиваем производительность Wi-Fi, PCI express, процессора, качество и скорость мультимедиа.

Ноутбук медленно работает в Windows 10

Основные аппаратные причины того, что ноутбук тормозит следующие:

Если у вас Windows 10, то с любым жестким диском ноутбук будет тормозить. Спасти может только переход на SSD. Любые неисправности приведут к еще более медленной работе. Переходите на SSD.

При нехватке оперативной памяти система начинает использовать жесткий диск вместо оперативки. При этом компьютер не просто тормозит, а тупит. Чтобы понять, что не хватает памяти, откройте монитор ресурсов (см. выше). Если память занята на 80-100%, то ее явно мало. Добавьте.

Программные причины торможения в Windows 10

Нужна ли дефрагментация для ускорения

Дефрагментация нужна только в старых системах. Не читайте глупости про дефрагментацию в Windows 10. Про это пишут в основном «чайники». Для обычных жестких дисков Win 10 сама производит дефрагментацию автоматически. А для SSD она вообще не нужна. Более того, Windows 10 не делает дефрагментацию SSD. Она систематически оптимизирует SSD, делая очистку блоков («сбор мусора») командой TRIM или Retrim. И никакой дефрагментации, только оптимизация. Потому что SSD работает совершенно по другому.

Перегрев процессора

При перегреве процессора начинается троттлинг — пропуск тактов процессора, который служит для понижения температуры. Одновременно снижается и тактовая частота. Причиной перегрева может быть недостаточное охлаждение. Например, из-за загрязнение системы охлаждения, а также ее неисправности. Устраняется чисткой системы охлаждения, либо ее починкой.

Причиной троттлинга также может быть охлаждение и неисправный процессор:

Тормозит старый медленный процессор

К медленной работе ноутбука также способна привести устаревшая электронная база. Например, устаревший процессор и чипсет. Разумеется, что древний процессор не справится с современными задачами. Такой процессор почти всегда будет загружен на 100%.

В этом случае можно подумать о модернизации.

Проблемы с жестким диском

Битые и медленные сектора как причина торможения

Возможны проблемы с жестким диском. Например, битые сектора (bad sectors), а также медленные сильно замедляют чтение и запись информации. Следует проверить жесткий диск на наличие т.н. bad sectors и медленных областей. Медленные области характеризуются тем, что диск несколько раз читает их содержимое, пока не прочтет без ошибок. Диагностику жесткого диска можно провести программой Victoria. Встроенная в Windows утилита диагностики поверхности слишком примитивная и не информационная. Например, в ней сектор характеризуется 2 состояниями (хороший и плохой). В программе Victoria хороший сектор имеет много градаций — от быстрого (5 мс до медленного около 0.5-1 сек.). Сектора bad также имеют несколько градаций.

При большом количестве плохих и медленных секторов рекомендуем заменить жесткий диск (HDD).Самое лучшее, если на SSD (Solid State Disk). Потому что SSD во много раз быстрее обычного жесткого диска. Гаджет сразу станет работать быстрее.

Медленный старый HDD также способен быть причиной медленной работы ноутбука. А также:

Чтобы ускорить загрузку, замените плохой HDD. Самое лучшее, на SSD. Потому что SSD во много раз быстрее HDD.

Плохой SATA шлейф или кабель

Замедлить передачу данных может и плохой SATA шлейф или кабель между жестким диском и материнской платой. Пакеты данных теряются при передаче и система повторяет передачу до тех пор, пока передача не завершится без ошибок, либо до критического числа ошибок.

Неисправный кабель может вызвать софтверный bad на жестком диске, когда данные правильные, а контрольная сумма неверная. Это вызывает ошибку UNC в программе Victoria. Эти ошибки можно вылечить.

Основные причины неисправности кабеля SATA:

1. Часто окисление контактов SATA кабеля связано с отсутствием позолоты. Вместо позолоты используется медь, которая легко окисляется.
2. Соединение жил с контактными площадками нередко обеспечивается путем прокола. Со временем проводники в месте прокола окисляются сопротивление в месте контакта увеличивается. Возникает RC-фильтр и скорость передачи падает, либо возникают ошибки.

Неисправный шлейф нужно заменить.

В ноутбуке тормозит черепичный SMR жесткий диск

Если у вас современный ноутбук и в нем установили жесткий диск с черепичной записью SMR, то он может вызывать торможения при высокой нагрузке. А поскольку в Widows 10 нагрузка на HDD большая, то то черепичная запись может быть причиной медленной работы.

В обычном жестком диске используется перпендикулярная запись CMR без перекрытия или наложения дорожек. Между дорожками записи есть зазор. Обычно записывающие головки больше считывающих и считывающие головки могут читать более узкую полосу. Например, считывающая головка может иметь ширину записи 70 нм, а считывающая ширину чтения в 7 раз меньше — 10 нм. Это использовали ведущие производители хардов Seagate и WD. Для уплотнения записи и увеличения объема они разработали т.н. черепичную запись с частичным наложением дорожек.

Считывающие головки читают только ту область, которая не подверглась повторной записи. Но если нужно перезаписать какую-то дорожку, то при этом нужно переписать и соседнюю, и остальные в блоке. В общем, при перезаписи нужно перезаписать целый блок. Получается, что эта технология хороша только в тех случаях, когда редко и мало записываем. Однако современные операционные системы грузят диск непрерывно и как следует. Поэтому Windows 10 хорошо работает только на SSD. А черепичные жесткие диски совсем не подходят для нее. Положение немного исправляет кэш память, которая использует старую технологию CMR. Но это работает при малых нагрузках.

Черепичные SMR жесткие диски 2.5″ для ноутбуков:

Мало оперативной памяти в ноутбуке

Еще одной причиной, что ноутбук стал тормозить, является быть недостаток оперативной памяти. Если не хватает памяти для выполнения приложений, система начинает использовать память на диске через своп файл. Ясно, что жесткий диск в сотни раз медленнее, чем оперативная память. Поэтому все начинает сильно тормозить.

Выход в увеличении объема оперативной памяти до устранения узкого места. Как узнать, что памяти мало или достаточно? Это можно посмотреть в Мониторе ресурсов во вкладке Память. Добавлять память стоит, если доступная память меньше гигабайта.

При большом объеме доступной памяти добавление ОЗУ ничего не даст.

Программные причины медленной работы ноутбука

Среди программных проблем, которые замедляют ноутбук выделим:

Обновление Windows

Возможно, что ноутбук медленно работает из-за того, что происходит обновление Windows. Не нужно ничего делать. Нужно только дождаться окончания обновления.

Вирусы или вредоносные программы

Вредоносные программы — чуть ли не главная причина, что ноутбук тормозит. Потому что они способны загружать процессор и жесткий на 100%. При таких нагрузках он будет обязательно тормозить. Новые вирусы могут установить майнинг криптовалют, который полностью загрузит процессор и видеокарту.

Для ускорения работы ноутбука требуется удалить вирусы, проверить на шпионы. Вредоносное ПО удаляйте проверенными антивирусами: Касперского, DrWeb, NOD32.

Несовместимые программы

Такими антагонистическими приложениями, которые не терпят друг-друга, являются антивирусы. Два одновременно установленных антивируса способны превратить в черепаху любой мощный ноутбук. Антивирус должен быть только один. Чтобы решить вопрос нужно удалить один антивирус.

Еще возможна неправильная настройка программ в ноутбуке, либо если много резидентных фоновых программ. Решение в том, чтобы удалить лишние резиденты (находящиеся в оперативной памяти).

Настройка загрузки ноутбука

Ноутбук пытается загрузиться с другого носителя, например, с DVD или флешки.

Например, в приводе вставлен DVD, который не читается. Но загрузка настроена на первичную загрузку с привода. В этом случае ноутбук будет долго пытаться прочесть плохой DVD. Только после отказа начнет загрузку с жесткого диска. Чтобы устранить эту загвоздку, выньте DVD. Да и вообще лучше убрать в БИОСе загрузку с DVD привода.

Задать вопрос можно в чате внизу справа.

Если вы не можете сами справиться с проблемным ноутбуком, обращайтесь в сервисный центр Комплэйс.

Ответы специалиста о медленной работе ноутбука

Вопрос. Поможет ли увеличение виртуальной памяти на HDD?
Ответ. Практически нет. Ведь виртуальная память работает на медленном жестком диске, много раз медленнее, чем ОЗУ. Лучше закрывайте неиспользуемые приложения и вкладки в браузере.

Вопрос. Может ли тормозить ноут из-за недостатка места на жестком диске?
Ответ. Может, но скорее всего, у вас начнутся сбои в работе.

Вопрос. Что делать, если не удаляются некоторые приложения?
Ответ. Попробуйте CCleaner, должен помочь.

Вопрос. Замедляют ли временные файлы работу, если их много?
Ответ. Незначительно. Чтобы их влияние было заметным, они должны занимать большую часть HDD.

Источник