Гарантийный сертификат безопасности сделки что это
Гарантийный сертификат: панацея от проблемных сделок с недвижимостью? // ВИДЕО
Кто может гарантировать безопасность вашей сделки?
К сожалению, сегодня 3 покупателя недвижимости из 100 находятся в зоне риска и могут потерять и деньги, и приобретенную квартиру. Или, как минимум, получить вместе с новой квартирой нежелательных жильцов. Недавно такой случай произошел в Сургуте.
Не покупайте «кота в мешке»
Покупатель И. решил приобрести квартиру у продавца Б. Квартира не в ипотеке, не заложена, не обременена, не под арестом. Продавец действует от своего имени, а не по доверенности. Казалось бы, сделка абсолютно прозрачная, понятная и надежная. Но было одно но. Юристы риэлторской компании «Этажи» заметили в договоре купли-продажи, на основании которого продавец в свое время приобретал эту квартиру, одну занимательную строчку.
«В данной квартире сохраняют свое право проживания и пользования зарегистрированные ранее в ней лица: такие-то и такие-то», — так было написано в договоре. То есть, исходя из этого документа, квартира продается раз за разом вместе с некими людьми. Что предприняли юристы «Этажей»? Разыскали этих людей и попросили их написать нотариальный отказ от права пользования и проживания в этой квартире. Что и было сделано. Риск купить квартиру с посторонними людьми был нивелирован.
Гарантийный сертификат: кому и для чего?
Хорошо, когда вместе с вами профессиональные юристы? Все рассмотрят «под лупой», проанализируют, подготовят индивидуальный договор. Помимо этого, например, риэлторская компания «Этажи» несет также финансовую ответственность по сделке. Что это значит?
«Этажи» выдают своим клиентам — покупателям квартир на вторичном рынке и загородной недвижимости, гарантийный сертификат. Согласно положения о гарантийных обязательствах компания в течение одного года после регистрации сделки гарантирует возмещение ущерба покупателю в случае, если по решению суда его сделка будет признана недействительной. В Сургуте сумма компенсации из собственного страхового фонда компании составляет до трех миллионов рублей. Причем ущерб возмещается независимо от того, есть в данной ситуации вина компании или нет. Помимо этого, компания представляет интересы своего клиента в суде. С его делом работают профессиональные юристы. И эта юридическая помощь бесплатна для клиентов.
Потерял недвижимость, но вернул деньги
Как работает гарантийный сертификат? Рассмотрим на реальном случае, который произошел в Тюмени. Клиент компании «Этажи» — покупатель А. купил у продавца Е. земельный участок за три миллиона рублей. Сделка была благополучно зарегистрирована. Однако затем свое право на наследство предъявил наследник С., который 12 (!) лет не реализовывал свое право. Когда же участок был продан, он вспомнил о том, что ⅜ участка принадлежат ему как наследнику. Он обратился в суд, и суд признал его право на наследство. В результате покупатель А. оказался не полноправным собственником. Но у него, как у клиента «Этажей», был на руках гарантийный сертификат и он обратился в компанию за помощью.
Рассмотрев данную ситуацию и поняв, что судебные разбирательства могут затянуться не на один год, компания приняла решение о возмещении клиенту полной суммы затрат, то есть три миллиона рублей. Клиент согласился на данный вариант, получил деньги и нашел для себя другой земельный участок. Вопрос был решен в кратчайший срок.
Таких примеров достаточно. К сожалению, риски при покупке недвижимости существуют. Подумайте о том, кто будет вашим помощником в одной из самых важных сделок в вашей жизни — приобретении жилья. Обратите внимание на гарантию безопасной сделки от компании «Этажи»: эта услуга не имеет аналогов на российском рынке недвижимости.
«Люди платят за свою глупость»
Люди отдают риэлторам огромные деньги, но могут остаться без квартиры — за гарантии придется доплатить.
УФАС обвинило агентство недвижимости «Жилфонд» в необоснованных гарантиях для клиентов. Агентство заявляло на своем сайте, что если клиент, покупающий квартиру, не получит ее по вине агентства, то ему не просто вернут ее стоимость, но и подарят конкретную квартиру на Красном проспекте. Корреспондент НГС.НЕДВИЖИМОСТЬ узнавала, что собиралось делать агентство, если бы сразу несколько клиентов обратились к ним за одной и той же квартирой, а также выясняла, что же агентства недвижимости гарантируют, а что — нет.
Вас много, а квартира одна
Арбитражный суд принял сторону Новосибирского УФАС России, обвинившего агентство недвижимости «Жилфонд» в распространении неточной информации на своем сайте. Претензии УФАС вызвало сообщение о том, что если их клиент, покупающий квартиру, так и не получит ее по вине агентства, то агентство вернет ему ее стоимость и подарит конкретную квартиру на Красном проспекте. УФАС посчитало, что, выдавая гарантийный сертификат каждому клиенту на одну и ту же квартиру, «Жилфонд» вводил своих клиентов в заблуждение.
«Жилфонд» также гарантировал своим покупателям получение ипотеки в банке и сообщал о своем сотрудничестве с Пенсионным фондом. Однако из договора «Жилфонда» с «ЮниКредит Банком» следует, что банк сам решает, предоставлять клиентам кредит или нет, а отношения агентства с ПФР не носят договорного характера. 15 апреля арбитраж отказался признать незаконным решение УФАС, посчитавшего действия агентства недобросовестной конкуренцией.
«Да, государство в лице УФАС выявило неточности в наших рекламных кампаниях. Однако на данный момент все спорные формулировки приведены в соответствие с законодательством, — прокомментировал директор «Жилфонда» Александр Чернокульский. — При этом сами гарантийные обязательства «Жилфонда» перед нашими клиентами по-прежнему остаются в силе. И однокомнатная квартира на Красном проспекте ожидает своего владельца. К предоставляемым гарантиям у антимонопольного органа претензий нет».
В агентстве говорят, что если по гарантиям случится сразу несколько страховых случаев, они предоставят другую квартиру с аналогичными характеристиками.
Также в агентстве утверждают, что за 17 лет работы не было ни одного случая, когда по их вине клиент потерял квартиру. Согласно прайс-листу, опубликованному на сайте «Жилфонда», если клиент выбирает в качестве дополнительной опции гарантийный сертификат, услуги агентства обходятся дороже. Как заверили в «Жилфонде», по сертификату агентство всегда возмещает полную стоимость объекта недвижимости в случае утраты права собственности покупателя по искам третьих лиц, причем это возмещение будет произведено вне зависимости от наличия либо отсутствия вины агентства.
Ни жилья, ни денег
Реклама агентств недвижимости, обещающая выгоды, часто вызывает вопросы. Так, в прошлом году Центральное Агентство Недвижимости объявило о программе материальной помощи на покупку жилья под лозунгом «До 500 тыс. руб. безвозмездно!». Для этого нужно было взять ипотеку, а сертификат от агентства позволил бы погасить часть процентов. На тот момент многие агентства недвижимости договорились с банками о преференциях по снижению процентных ставок для своих клиентов на 0,5–1 %. Просто в ЦАН посчитали, сколько это в рублях, и придумали написать эти цифры на бумажке, назвав это сертификатом на материальную помощь.
Этим ЦАН вызвало негодование своих коллег по цеху, которые предоставляли такие же услуги, но не догадались подать их под таким соусом.
Что касается гарантий, то многие агентства утверждают, что их дают, однако по большинству из них юристы высказывают нескрываемый скепсис.
Член коллегии адвокатов «Заельцовский правовой центр» Юрий Гольдберг уверен, что гарантийные письма и сертификаты ничего не гарантируют.
«Это больше форма самоуспокоения для людей. Моя большая практика в этой сфере, и жизненная, и адвокатская, показывает, что крайне маленький процент агентств ведут себя порядочно в случае возникновения проблем. То, что агентства обманывают, и люди потом не могут забрать ни денег, ни квартир — таких случаев масса», говорит юрист.
Если возникли проблемы, с гарантийным письмом можно обратиться в суд, но это не обязательно приведет к успеху. «Сертификаты и гарантийные письма готовятся специалистами агентств таким образом, чтобы людям ничего не досталось. Делают такие формулировки, что в суде выясняется, что человек сам виноват, что что-то не так сделал. Поэтому шансы что-то получить по данному сертификату не самые большие», — считает Юрий Гольдберг. В качестве примера он привел случай, когда одно крупное московское агентство недвижимости продавало гарантийные сертификаты: договор на оказание услуг агентства был подписан, условно, с ООО «Лютик», а в сертификате значилось уже ООО «Лютик-Н».
Сам договор с агентством обычно не гарантирует покупателю, что с покупаемой квартирой все в порядке, — в нем, как правило, написано, что агентство недвижимости оказывает информационные услуги, т.е. просто находит и показывает квартиры. «Предоставление гарантий на объект с полной финансовой ответственностью компании — это дополнительная услуга, которая оформляются отдельным документом и оплачиваются сверх стандартной комиссии риэлтора. Гарантии с полным возмещением стоимости объекта дают клиентам только крупные агентства недвижимости», — говорит владелец компании «Доктор Ключ» Андрей Силков.
По мнению Андрея Силкова, сомнительна реклама мелких агентств, которые дают гарантии на сделку с полным возмещением стоимости объекта, потому что для этого компания должна располагать определенной финансовой подушкой безопасности. Также он подверг сомнению рекламу небольших компаний, сулящих клиентам крупные подарки — квартиры, машины и тому подобное, особенно если розыгрыш планируется проводить без непосредственного участия и наблюдения со стороны клиентов.
Лишние люди
Обойтись без агентства недвижимости при продаже квартиры довольно просто, сложнее, если нужно что-то купить взамен. Но юристы уверены, что в XXI веке, когда есть интернет, самому разобраться в том, какой комплект документов необходим для сделки и как его собрать, не составляет труда. Подготовив документы самостоятельно, можно за 5–10 тыс. руб. проверить их у юриста и передать для регистрации. Правда, на это придется потратить собственные время и силы.
«Мне агентства не нужны и, думаю, большинству людей тоже, — считает адвокат Алексей Разумов. — Люди платят за свою глупость.
За то, что считают, что в случае проблем им что-то предоставят взамен. Риэлторы сами юридическими знаниями не обладают. За них оформляют документы штатные юристы. Вопрос в том, обратишься ли ты к независимому юристу и заплатишь 10 тыс. руб. или придешь в агентство и заплатишь 110 тыс. руб. Вы получаете тот же результат, только во втором случае дороже, а риски те же самые».
Как избавиться от страха, что ваша сделка по недвижимости ненадежна?
Понятие «гарантия безопасности сделки» впервые в России стала применять федеральная риэлторская компания «Этажи» в 2011 году. И не только на словах, но и на деле. Клиентам компании после проведения сделки выдается гарантийный сертификат. В чем суть этого сервиса и полезного инструмента для обеспечения надежности сделки?
Кому выдается гарантийный сертификат*? И в чем суть гарантии безопасности сделки?
* Согласно данному сертификату, компания в течение одного года после регистрации сделки гарантирует возмещение ущерба покупателю в случае, если по решению суда его сделка будет признана недействительной. В Красноярске сумма компенсации из собственного страхового фонда компании составляет до 3 миллионов рублей. И это при среднем размере совершаемых сделок в 2,5 миллиона рублей! Причем ущерб возмещается независимо от того, есть в данной ситуации вина компании или нет.
* Помимо этого, компания представляет интересы своего клиента в суде. С его делом работают профессиональные юристы. И эта юридическая помощь бесплатна для клиентов. Рассмотрим на примерах.
Доказать приватизацию законной
Вернуть сделку «на место»
«Юристы «Этажей» помогли мне сохранить деньги и довести сделку до конца», рассказывает Елена Ш., жительница Перми. Елена отдала продавцу часть денег за квартиру в день подачи документов на государственную регистрацию. Однако, сделка зарегистрирована не была, потом что в этот момент был наложен арест на квартиру продавца, у которого был долг банку. Более того, квартира в последующем была продана службой судебных приставов на торгах! Несмотря на всю сложность ситуации, юристы компании «Этажи» в судебном порядке доказали недействительность торгов. С квартиры были сняты все аресты, и сделка по покупке этой квартиры Еленой Ш. была благополучно проведена. Весь процесс длился более года. Прошло несколько непростых судебных заседаний. Вся эта работа не стоила клиенту ни копейки.
Федеральная риэлторская компания «Этажи»: г. Красноярск, ул. Дубровинского, 1а kras.etagi.com (391) 219-77-88
*Действует на основании положения о гарантийных обязательствах, утвержденного Директором ООО «Эй Ви Риэлт» Мишуровым В.А. от 01.02.2016
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах
что из себя представляет Ваш «сертификат» гарантия безопасности сделки, и чем он подкреплен, как указано выше, из собственного фонда, никакой информации об этом самом фонде не найдено
Ответы на данный вопрос
Клиент получает защиту прав собственности за счет компании “ Этажи”.
Гарантия безопасности сделки покупателю
Компания обязуется защищать права клиента в ходе возможного судебного дела и возместить ущерб при потере права собственности на объект если:
— Наследники оспаривают право собственности клиента на объект недвижимости;
— Физические лица оспаривают законность приватизации объекта (для жилых помещений)
— Оспаривают сделку из-за запрета/ареста на отчуждение объекта, который был на момент сделки и который не был указан в выписке из ЕГРН;
— Сделку оспаривает бывший супруг/супруга продавца;
— Сделку оспаривает лицо, которое обладает преимущественным правом покупки объекта.
Гарантия безопасности сделки покупателю новостройки
— При несостоятельности (банкротстве) застройщика компания обязуется оказать правовое сопровождение процедуры включения клиента в реестр требований кредиторов при условии наличия оригиналов первичных платежных документов, подтверждающие полный расчет с Застройщиком.
— При оспаривании третьими лицами права покупателя компания обязуется защищать права клиента в ходе возможного судебного дела.
Гарантия безопасности сделки продавцу
— Если покупатель/-ли не выплатил/-и продавцу недвижимости денежные средства по договору отчуждения (договор купли-продажи, мены, переуступки доли в строящемся объекте и т.д.), то компания обязуется оказать правовое сопровождение взыскания неоплаченных денежных средств или расторжения договора и возвращения объекта недвижимости клиенту;
— Если третьи лица оспаривают право собственности покупателя объекта, который ранее принадлежал клиенту, компания обязуется защищать его права в ходе возможного судебного дела.
С более подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте компании “Этажи” в разделе “Гарантия безопасности сделки”.
Нужна более подробная бесплатная консультация? Оставьте ваши данные и мы вам перезвоним
Haжимaя нa кнoпкy, вы дaeтe coглacиe нa oбpaбoткy cвoиx пepcoнaльныx дaнныx
Гарантийный сертификат безопасности сделки что это
Мировой судья ДД.ММ.ГГГГ
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
| 24 декабря 2019 года |
Судья Постоялко С.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Стафиевского А. В. на решение мирового судьи 1-го судебного участка Центрального судебного района от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Стафиевского А. В. к ООО « » о защите прав потребителя,
Исковые требования мотивированы тем, что на интернет- сайте «N1» он нашел объявление ответчика о продаже земельного участка, позвонил по указанному номеру телефона и попросил сказать местоположения участка. Агент ему пояснил, что сам подъедет, т.к. не помнит точный адрес. Встретившись, они проехали к участку, где договорились заключить сделку. Затем они встретились в офисе ответчика для заключения предварительного договора ц внесения задатка. Как указывает истец, ему давали подписывать много различных документов. Агентский договор и дополнительное соглашение к нему объяснили тем, что данные денежные средства в размере 23 000 рублей пойдут в счет задатка. ДД.ММ.ГГГГ в МФЦ при оформлении договора купли-продажи агент потребовала оплатить ей еще 22 800 рублей в счет услуг по агентскому договору. Он стал с ней спорить, на что ему пояснили, что в противном случае сделка не состоится. Он вынужден был уплатить данные денежные средства и подписать акт о выполнении услуг. Истец, полагая, что его права нарушены, обратился в суд с настоящим иском.
Истец Стафиевский А.В. в судебном заседании доводы апелляционной жалобы поддержал, настаивал на их удовлетворение.
Представитель ответчика в судебном заседании с доводами жалобы не согласился, просил решение мирового судьи оставить без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.
Выслушав пояснения, исследовав письменные материалы дела, суд в соответствии с ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, приходит к следующим выводам.
Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч. 1 ст. 781 названного кодекса, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Мировым судьей установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Стафиевским А.В. (принципал) и ООО « » (агент) заключен агентский договор, по условиям которого принципал поручает агенту действовать от имени и за счет принципала с целью поиска объекта недвижимости и/или предоставления информации об объекте недвижимости на первичном, вторичном, загородном, коммерческом рынке недвижимости для приобретения в собственность. Принципал обязуется выплатить вознаграждение.
В качестве обязанностей агента в договоре указано следующее: осуществить поиск объекта недвижимости и/или предоставление информации об объекте недвижимости; организовать показы объектов недвижимости, осуществлять переговоры от имени принципала по предстоящей сделке, устно проконсультировать принципала по комплекту документов, необходимых для регистрации права по предстоящей сделке, по требованию принципала на безвозмездной основе подготовить предварительный и/или основной договор по предстоящей сделке, после проведения сделки по покупке выдать принципалу гарантийный сертификат, согласно которому агент гарантирует защиту интересов принципала и возмещает ущерб в случае потери права собственности в результате иска третьих лиц.
Из дополнительного соглашения к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ следует, что вознаграждение агента составляет 22 800 рублей.
Согласно акту приема-передачи выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ Стафиевский А.В. и ООО « » подтвердили, что услуги по агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ выполнены в полном объеме, в срок и на должном уровне.
Разрешая заявленные Стафиевским А.В. требования и отказывая в их удовлетворении, суд первой инстанции руководствовался ст. ст. 779, 783 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» исходил из того, что истцец при заключении агентского договора был свободен в своем волеизъявлении, ознакомлен с условиями договора.
Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда, поскольку они основаны на правильном применении норм материального права, выводы суда подробно мотивированы, соответствуют содержанию доказательств, собранных и исследованных в соответствии со ст. ст. 56, 67 ГПК РФ, и не вызывают у суда сомнений в их законности и обоснованности.
Основания и мотивы, по которым суд пришел к таким выводам, а также доказательства, принятые судом во внимание, приведены в мотивировочной части решения суда и, оснований считать их неправильными не имеется.
Как следует из письменных материалов дела, при заключении договора истец был свободен в своем волеизъявлении, при его заключении был ознакомлен со всеми условиями договора, т.е. была предоставлена полная и достоверная информация в силу положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», получил услугу в соответствии с условиями договора, условия которого не ущемляют прав истца как потребителя, и не противоречат требованиям действующего законодательства и не могут быть признаны недействительными по основаниям ст. 168 ГК РФ.
Изложенные в апелляционной жалобе доводы, фактически повторяют позицию истца по делу, были предметом судебного рассмотрения, не опровергают выводов мирового судьи и сводятся к переоценке установленных обстоятельств и исследованных судом первой инстанции доказательств, оснований для которой суд апелляционной инстанции не усматривает.
Таким образом, оценив все обстоятельства дела, суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи, так как они постановлены в соответствии с требованиями закона, соответствуют обстоятельствам дела и представленным сторонами доказательствам, которым дана надлежащая правовая оценка в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, на основе всестороннего, полного, объективного и непосредственного исследования.
При таких обстоятельствах решение мирового судьи подлежит оставлению в силе, а апелляционная жалоба ответчиков – оставлению без удовлетворения.
Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд
Определение суда апелляционной инстанции вступает в силу со дня его принятия.